Aviso de privacidad

Fernando Ramírez, con domicilio en Victoriano Salado Álvarez #128, Col. Ladrón de Guevara, C.P. 44600, es responsable de los datos personales que se tratan en HEX Grow. Para cualquier asunto de este aviso, escríbenos a privacidad@hexagency.mx.

De quien entra: su usuario, su nombre y su puesto en la empresa, y la huella cifrada de la conexión desde la que entra (sirve para frenar a quien prueba contraseñas; no guardamos la dirección).

Además, lo que tu empresa captura o sube al sistema, que puede traer datos de sus productores, clientes, choferes y personal. Frente a esas personas, tu empresa es la responsable y HEX actúa como encargado: los trata solo para darte el servicio.

Para operar tu prueba o tu servicio y darte soporte (finalidad necesaria). Y para medir cómo se usa el sistema, con el fin de darle seguimiento comercial a tu prueba (finalidad secundaria): si no quieres esta última, escríbenos a privacidad@hexagency.mx y la dejamos de hacer, sin que cambie tu servicio.

Ninguna otra empresa ve tus datos: cada empresa tiene su propio espacio y la base de datos lo impide. El equipo de HEX sí puede verlos, solo para darte soporte.

Usamos proveedores que tratan los datos por cuenta de HEX (encargados), solo para darte el servicio:

• Supabase, que hospeda la base de datos y los archivos que subes.
• Vercel, que hospeda el sitio.
• Anthropic, cuando usas la lectura de apuntes o PDF, o «Pregúntale a HEX». Para responder una pregunta recibe el texto de tu consulta y los datos que tus permisos permiten consultar. El asistente solo lee; no cambia tus registros.
• El canal por el que HEX recibe sus avisos de uso, un servicio de mensajería.

Algunos están fuera de México, así que tus datos pueden transferirse a otro país para ese fin.

Mientras dure tu prueba y 30 días después de que termine, para que, si contratas, sigas con todo tal cual. Pasado ese plazo se borran, salvo que hayas contratado.

Si quieres que se borren antes de esos 30 días, escríbenos a privacidad@hexagency.mx con el nombre y la clave de tu empresa: borramos lo que tu empresa capturó y subió, y sus usuarios, y te avisamos cuando esté hecho.

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y retirar tu consentimiento: escríbenos a privacidad@hexagency.mx. Te contestamos en los plazos de la ley.

Cualquier cambio se publica en esta misma página.